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员工座右铭：用心做事，本份做人

业务精神:

让企业在秩序中成长

企业理念:先做人,后做事                    服务观念：始终如一，细微细致

工作作风:迅速反应,马上行动                工作观念：守时守信，说话算话

用工制度:身兼数职,一专多能                团队精神：多点包容心，人和万事兴

人才观念:好马是比赛出来的                 企业进步：即觉即办，管理创新

市场观念:只有淡季的思想,没有淡季的市场    企业行为:依作业手册按程序办事

经营理念和基本态度

一，必须培养一充的经营者，选用一流的员工，销一流的产品，实现一流的公司，一切都要追求完美，一切都要追求一流的水平。因为当今企业参与竞争主要靠管理、靠技术、靠一流产品。

二，必需培养有能力的部门负责人，选准人当好家，因好的经验告诉我们：一个企业的成功，很大程度取决于人才，没有人，就没有事业，不培养人的事业必将失败。而评价人的标准，首先是诚实，也就是说，没有正确的思想，不管他怎样能干，最终总是要出问题的。

三，必须体现知识的价值，技术价值的分配政策。对那些有知识，有能力正直为我们公司奋斗的人们，要给予报酬，决不能让老实人吃亏。因为如果分配无差别，则会造成知识无用，技术无用的消极环境。既会导致人才外流，又为低层闲散人员无限增加提供温床。

四，必须实行分级管理，层层负责的管理责任制。锁定目标，设定标准，界定责任，有效分工。我们要求是：事有专管，任有大小，各司其职，该谁干的事，谁就必须尽责尽力把它干完干好。因为作为一个有效的管理者，如果不抓住把任务落实到基层这一基本环节，如果没有决心或不能果断地把已经建立起来的各项规章制度使之真正得到贯彻、执行，管理制度再好，再完整也是一纸空文。

五，必须按现有客户要求，考虑怎样才能满足客户的需求，想象怎样才能将客户的需求变成习惯，研究怎样才能留住客户，从根本上确保市场份额。因为提高质量和降低成本的竞争，现在正在世界范围内进行，谁掉以轻心，他的公司就会大难临头。

二00二年五月二十日

主管和下属的关系

    若我是主管，我会尽量欣赏员工的优点，少看他的缺点。每个人都有过人之处，多加以发挥，都会成为公司的财富。
    若我是主管，我会关心他们且不追究他们的隐私，但我会追赶问他们假期的去向，请假的原由。
    若我是主管，我不会因自己的不快而大发雷霆乱骂人，愤怒时所说的话一发不可收拾，伤了感情怎么弥补都不成。员工与主管都是人，没有理由让员工当出气筒。
    若我是主管，我会做到公平。偷懒的员工要责怪，干非法勾当的要辞退，若不如此办，竭力尽责的员工就没有必要苦干下去。
    若我是下属，我会尊敬我的主管，就算主管是女人，就算主管比我年轻，因为我是下属我就服从他（她）。
    若我是下属，我一定会在主管给我的最后时限前完成工作，并且做到尽善尽美无瑕疵。若没有时限，我也会在当天尽快把工作完成交差。
    若我是下属，我不批评不投诉，努力向主管说明事情，提出建议，然后按照主管的决定执行。若主管决定有错，在适当时机稍作提醒，就算未有结果也尽了做下属的责任。
    若我是下属，偶然尝试同主管聊天，分担他（她）的苦分享他（她）的乐。此外要学习守口如瓶，切忌把主管的心声宣扬。

二00二年五月二十日